อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายและความเป็นส่วนตัวของ dee999

หน้านี้อธิบายเงื่อนไขการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และวิธีที่เราดูแลข้อมูลบัญชีของคุณบน dee999 ไว้อย่างชัดเจน สิทธิ์และข้อผูกพันของคุณอาจแตกต่างกันไปตามกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ที่คุณใช้งานอยู่

เงื่อนไขการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ผู้ใช้บัญชีการดูแลข้อมูลส่วนบุคคล
dee999 ข้อกำหนดทางกฎหมายและความเป็นส่วนตัวของ dee999
ช่องทางแจ้งเรื่องนโยบาย

ติดต่อทีมดูแลด้านข้อมูลและบัญชี

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้งานหรือข้อมูลบัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ตในประเทศของเราตรวจสอบให้ได้ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล การแก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือคำถามเกี่ยวกับการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy คุณแจ้งเรื่องผ่านแชทในหน้าบัญชีได้ทันที เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนที่ชัดเจนสำหรับกรณีของคุณ

แชทสดในบัญชี เปิดไอคอนแชทที่มุมจอมือถือหรือหน้าเว็บ พิมพ์คำถามเรื่องนโยบายหรือข้อมูลบัญชี ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับพร้อมขั้นตอนที่ต้องทำต่อ
อีเมลฝ่ายดูแลข้อมูล ส่งคำขอเกี่ยวกับสิทธิ์ในข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ขอสำเนาหรือขอแก้ไขข้อมูล พร้อมแนบอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณเพื่อยืนยันตัวตน
ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี ดูขั้นตอนยืนยันตัวตนและเงื่อนไขการถอนเงินได้จากหน้าช่วยเหลือ ก่อนติดต่อทีมงานเพื่อยืนยันรายละเอียดเพิ่มเติม
การดูแลข้อมูลบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี

บัญชี dee999 ผูกกับเบอร์โทรและช่องทางยืนยันตัวตนที่คุณให้ไว้ตอนสมัคร เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อยืนยันการเข้าสู่ระบบและตรวจสอบธุรกรรมฝากถอนเท่านั้น คุกกี้บนเว็บช่วยจดจำการตั้งค่าเบราว์เซอร์และสถานะการเข้าสู่ระบบ เพื่อให้คุณสลับจากมือถือไปเดสก์ท็อปได้โดยไม่ต้องกรอกข้อมูลซ้ำ คุณขอแก้ไขหรือลบข้อมูลบางส่วนได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด โดยติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้

การยืนยันตัวตน

ระบบขอ OTP ผ่านเบอร์โทรทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ เพื่อป้องกันไม่ให้บัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุกกี้และการเข้าถึงผ่านมือถือ

คุกกี้จำเป็นช่วยให้เซสชันบนเบราว์เซอร์มือถือคงอยู่ระหว่างเปิดแอปและหน้าเว็บ คุณปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทได้ในตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเอง

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

ข้อมูลธุรกรรมฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการตรวจสอบและปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น

ขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

แจ้งคำขอผ่านทีมซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตนเจ้าของบัญชี เราจะตรวจสอบและดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายในพื้นที่ของคุณรองรับ

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อกำหนดและข้อมูลส่วนตัว

รวมคำถามที่ผู้ใช้ dee999 สอบถามบ่อยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ตามกฎหมาย และขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนทำธุรกรรมผ่านช่องทางในประเทศ หากคำตอบด้านล่างยังไม่ครอบคลุมกรณีของคุณ ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยตรวจสอบเป็นรายบัญชี

เราใช้ข้อมูลที่คุณให้ไว้ เช่น เบอร์โทรและอีเมล เพื่อยืนยันตัวตน ตรวจสอบธุรกรรมฝากถอน และติดต่อกลับกรณีมีปัญหาเรื่องบัญชีเท่านั้น

ได้ คุณติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตนเจ้าของบัญชี เพื่อขอสำเนาหรือขอลบข้อมูลตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณกำหนดไว้

เราปรับปรุงเงื่อนไขเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงด้านการชำระเงินหรือการดูแลบัญชี และจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าบัญชีก่อนมีผลใช้จริงเสมอ

การยืนยันตัวตนช่วยจับคู่ชื่อบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินกับเจ้าของบัญชี dee999 ป้องกันความผิดพลาดและการทำธุรกรรมโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุกกี้เก็บสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าเบราว์เซอร์ เพื่อให้คุณสลับใช้งานระหว่างมือถือกับเดสก์ท็อปได้ต่อเนื่องโดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบซ้ำ

สิทธิ์ของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในพื้นที่ที่คุณใช้งาน รวมถึงสิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข หรือคัดค้านการใช้ข้อมูลบางประเภท
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต